Los fondos son cantidades monetarias que acumulas en tu cuenta para que cuando una factura se genere, se pague automáticamente. De esta forma te despreocuparás durante un tiempo de las facturas generadas, dependiendo de tu facturación y de los fondos disponibles. En resumen, es un depósito por adelantado.
Los podrás utilizar de forma parcial o total, por ejemplo, si tienes una factura de 40€ y te quedan 30€ de fondos, sólo tendrás que pagar 10€ en esa factura.
Las formas de pago para añadir fondos son las mismas que para las facturas (ver FAQ formas de pago), de hecho, cuando añades fondos se genera una factura que deberás abonar para hacer efectivos los fondos en tu cuenta.
¿Cómo añado fondos?
Identifícate en tu área de cliente y dirígete a la sección Facturación > Añadir fondos.
Verás la siguiente pantalla:
En esta pantalla verás en verde el balance de crédito, el cual es tu crédito disponible actualmente. Para añadir fondos, selecciona la cantidad (un mínimo de 15€ y un máximo de 150€) y pulsa el botón añadir fondos. Se te generará una factura que debes pagar para añadir el crédito a tu cuenta.
Muchos de nuestros clientes utilizan este utilísimo sistema y algunos llevan varios años sin preocuparse por las facturas. Basta que estés atento al saldo disponible de vez en cuando. Este sistema es genial para evitar realizar multitud de transacciones pequeñas o pagos mensuales de tu servicio, entre otras ventajas.
Por poner un ejemplo, si tienes un hosting básico y pagas trimestralmente, cada tres meses tendrás que pagar una factura de unos 6€ aproximadamente. En cambio si añades 25€ de fondos, se pagarán hasta 4 facturas automáticamente, con lo que estarás un año entero sin preocuparte por ellas. También es recomendable en pagos pequeños, que cambies tu ciclo de facturación a semestral o anual, y evitar estar continuamente pendiente de renovar tu hosting. Consulta con nuestro departamento de ventas para más información.
Una vez añadidos, los fondos no se pueden retirar. No obstante, los fondos pagarán también importes parciales de facturas. Si tienes una factura de 10€ y te quedan 4€ en fondos, solo tendrás que abonar los 6€ restantes.
Si tienes problemas o dudas en el funcionamiento de los fondos, contacta con el departamento de soporte y te asesoraremos.
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