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Aviso legal

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:

Esquío

Diego González Serramito
52937763-C
Capela 45, Ribeira (A Coruña)
665 499 122 / 698 171 176
hosting@esquio.net

Inscrita en:

  • Registro Mercantil de A Coruña, el 26 de septiembre de 2010, Tomo 3.414, folio 114, hoja nº C-27.708.
  • Registro de Operadores de redes y servicios de comunicaciones electrónicas de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), como operador autorizado para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas: Transmisión de datos - almacenamiento y reenvío de mensajes (20/11/2008) y correo electrónico (20/01/2009).

Los datos de carácter personal que, en su caso, se recaben para la prestación de los servicios disponibles en el sitio web esquio.net, serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El régimen aplicable a los cookies que puedan utilizarse se regula en nuestra Política de Cookies.

Todo usuario que se registre y/o contrate en esquio.net se sujeta a las Condiciones Generales de uso del sitio web, y a las Condiciones Generales de Contratación del servicio o producto que en cada caso se contrate.

Los consumidores disponen de la posibilidad de recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.


Condiciones Generales

PLAZO DE ENTREGA DE SERVICIOS.


El plazo de entrega oscila entre 0 y 7 días dependiendo del tipo de servicio solicitado. Dicho plazo empieza a contar desde el momento en el que ESQUÍO HOSTING recibe el pago del pedido. Tan pronto hagas el pedido te enviaremos un email con los datos de tu pedido y lo tendrás disponible tan pronto nuestros equipo prepare el servidor.


INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS


Las descripciones de los productos ofrecidos en el portal se realizan en base al catálogo de productos de ESQUÍO HOSTING.


Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el cliente ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo. Es necesario advertir al usuario que en algunos casos las imágenes ofrecidas con la descripción del producto pueden no coincidir exactamente, en estos casos prevalecerá siempre la descripción del producto que se hace en la ficha de compra. Estos casos, serán excepcionales ya que la intención de ESQUÍO HOSTING es ofrecer siempre una imagen fiel del producto ofertado.


Asimismo, para garantizar información más completa también le indicaremos la existencia o no de stock del producto lo antes posible. En el caso en que el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, ESQUÍO HOSTING informará al cliente de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido y de la devolución del precio si procede.


PRECIO


El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto.


Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a los pedidos de los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.


Los precios que se indican de cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda euro (€).Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de soporte web/mantenimiento aparte, deshackeo de servicio, instalación de plataformas, etcétera. El precio del producto y los impuestos aplicables aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.


Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.


Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con atención al cliente de ESQUÍO HOSTING a través del correo electrónico hosting@esquio.net. ESQUÍO HOSTING se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipográfico evidente.


El coste de los procedimientos especiales de desarrollo o soporte web serán asumidos por el cliente en una facturación aparte. 


RENOVACIONES

En caso de renovación de servicios, el cliente recibirá hasta 5 avisos de renovación desde el correo hosting@esquio.net (no-reply, en este caso). La factura de los servicios se creará 15 días antes de la fecha final de caducidad del mismo. En caso de no ser renovados antes de la fecha final de caducidad, ESQUIO HOSTING puede incurrir a un cargo por demora para recuperar los archivos del cliente. Dependiendo del tipo de servicio podría oscilar entre 2€ y 75€ para su recuperación.

Si los servicios no fueron renovados, en el plazo de 2 semanas los archivos podrán ser eliminados del hosting raíz para liberar espacio del sistema. En ese caso serían irrecuperables.

En caso de percibir un adeudo con la empresa a través de adelanto de servicios (sólo en el caso de clientes especiales), ESQUÍO HOSTING podría incurrir a una cancelación de todos los servicios asignados al cliente final.

Si ESQUÍO HOSTING no cumple los términos fijados, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato únicamente después de que haya transcurridos in efectos un período de tiempo adicional razonable para que GENAS COMPLEMENTOS preste los servicios acordados.


DEFECTOS DE CALIDAD - GARANTIA


ESQUÍO HOSTING garantiza, de acuerdo con las siguientes disposiciones, que todos los producots suministrados carecen de defectos de calidad en el momento en que se efectúa la compra.


El Usuario podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra.


LEGAL


Para las cuestiones que puedan plantearse, el comprador se somete expresamente a los juzgados y tribunales del municipio de Ribeira.


PROHIBICIONES


Está prohibida la reproducción total o parcial del catálogo, de la página web, así como de su contenido y de cualquier otro elemento de ESQUÍO HOSTING, como su logotipo, eslóganes y otros sin el consentimiento expreso.


DEVOLUCIONES


En el caso de que un cliente quiera devolver un producto, ESQUÍO HOSTING se compromete a devolver el importe del producto en su totalidad.



DERECHO DE DESISTIMIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación.

l plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que usted no los notifique la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico):


Correo Postal:

Diego González Serramito

Capela 45, Ribeira

A Coruña, 15967


Correo electrónico:

hosting@esquio.net


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


BASE NORMATIVA

Art. 97.1.i) LGDCU


“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.


Base normativa


Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU


Modelo de formulario de desistimiento


Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:


A la atención de

Diego González Serramito

Capela 45, Ribeira

A Coruña, 15967


Correo electrónico:

hosting@esquio.net